客户考评

kè hù kǎo píng

客户考评读音发音

词语:客户考评 (kehukaoping)包含汉字:

首字母:K 首字拼音:ke

词语解释

另一考评信息来源,是相关人员对员工工作质量、态度等方面的评价。

词语出处

是相关人员对员工工作质量、态度等方面的评价。客户是企业外部人员,不受企业内部利益机制所左右,因此考评会更加真实、公正。客户考评又是一种较难操作的考评方式,且只适用于评价企业内与客户接触较密切的员工,如销售员、售后服务部人员等等。客户考评分为内部客户考评和外部客户考评。内部客户是指公司内部根据业务流程和岗位关系,需要被考评人提供管理或者业务服务的人员。外部客户是指公司外部需要被考评人提供服务的人员。客户考评方法拟采用量表法,填写《员工满意度调查表》;客户考评分数=每个考评人评价分数之和/客户考评人数。

词语分字解释

  • (kè)

    kè(ㄎㄜˋ)

    (一)、外来的(人),与“主”相对:客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。

    (二)、外出或寄居,迁居外地的(人):旅客。客居。客籍。客死。

    (三)、服务行业的服务对象:顾客。乘客。客流量。

    (四)、指奔走各地从事某种活动的人:说客。政客。侠客。

    (五)、在人类意识外独立存在的:客观。客体。

    (六)、量词,用于论份儿出售的食品、饮料:一客冰淇淋。

  • (hù)

    hù(ㄏㄨˋ)

    (一)、一扇门,门:门户。窗户。户枢不蠹。夜不闭户。

    (二)、人家:户口。户主。门户之见(亦指派别上的成见)。

    (三)、会计部门称账册上有业务关系的团体或个人:户头。开户。

    (四)、门第:门当户对。

    (五)、姓。

  • (kǎo)

    kǎo(ㄎㄠˇ)

    (一)、试验,测验:考试。考查。

    (二)、检查,查核:考察。考勤。稽考。考核。

    (三)、推求,研究:考古。考据。考订。考证。

    (四)、老,年纪大:寿考。

    (五)、原指父亲,后多指已死的父亲:先考。如丧考妣。

    (六)、击,敲:“而陋者乃以斧斤考击而求之,自以为得其实”。

  • (píng)

    评(評) píng(ㄆ一ㄥˊ)

    (一)、议论,评论:评议。评语。评改。评点。评估。评审。评述。短评。

    (二)、判出高下:评比。评定。评理。评判。

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